TheroTravel offre une garantie à vie sur tous les produits achetés via notre site officiel. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pendant toute la durée de vie du produit, assurant une qualité durable et une tranquillité d'esprit à chaque voyage.

• Fissures ou cassures dans la coque : Couverture pour tout dommage structurel compromettant l'intégrité de la valise.
• Roues ou poignées endommagées : Si les roues, les poignées ou les poignées télescopiques sont cassées ou ne fonctionnent plus.
• Serrures cassées : Si la serrure est défectueuse ou arrive cassée, elle sera réparée ou remplacée sous garantie.fermetures éclair qui ne fonctionnent plus correctement.

Cette couverture garantit que vos bagages Thero Travel répondent aux normes les plus élevées pour chaque voyage à venir.

Cette garantie ne couvre pas :

• Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus ou des accidents.
• L'usure normale, y compris les rayures, la décoloration ou des dommages cosmétiques mineurs.
• Les modifications ou réparations non effectuées par TheroTravel ou un centre de réparation agréé.
• Les dommages résultant du non-respect des instructions d'entretien appropriées.

1. Contactez notre équipe d'assistance à Info@therotravel.com avec votre preuve d'achat, une description du problème et toutes photos pertinentes.
2. Notre équipe évaluera votre réclamation et pourra demander des détails supplémentaires pour compléter le processus.